The correct option is A Reserve Bank of India
भारतीय रिजर्व बैंक
The Reserve Bank of India (RBI) launched the Ombudsman Scheme for Digital Transactions (OSDT) for redressal of complaints against System Participants.The Scheme was launched under Section 18 of the Payment and Settlement Systems Act, 2007, will provide a cost-free and expeditious complaint redressal mechanism relating to deficiency in customer services in digital transactions conducted through non-bank entities regulated by RBI. Complaints relating to digital transactions conducted through banks will continue to be handled under the Banking Ombudsman Scheme. The offices of Ombudsman for Digital Transactions will function from the existing 21 offices of the Banking Ombudsman and will handle complaints of customers from their respective territorial jurisdiction.
Context:The Reserve Bank of India (RBI) launched the Ombudsman Scheme for Digital Transactions (OSDT) in order to boost customer confidence to carry out online financial transactions
Related topics:Digital transactions, including mobile wallets and UPI
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने प्रणाली प्रतिभागियों के खिलाफ शिकायतों के निवारण के लिए डिजिटल लेन-देन के लिए लोकपाल योजना (OSDT) शुरू की है। यह योजना भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम, 2007 की धारा 18 के तहत शुरू की गई थी, जो एक लागत-मुक्त और भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा विनियमित गैर-बैंक संस्थाओं के माध्यम से की गई डिजिटल लेनदेन में ग्राहक सेवाओं में कमी से संबंधित त्वरित शिकायत निवारण तंत्र प्रदान करेगी। बैंकों के माध्यम से की जाने वाली डिजिटल लेनदेन से संबंधित शिकायतों को बैंकिंग लोकपाल योजना के तहत नियंत्रित किया जाएगा। डिजिटल लेनदेन के लिए लोकपाल के कार्यालय बैंकिंग लोकपाल के मौजूदा 21 कार्यालयों से कार्य करेंगे और ग्राहकों की शिकायतों को उनके संबंधित क्षेत्रीय अधिकार क्षेत्र से संभालेंगे।
संदर्भ : भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने ऑनलाइन वित्तीय लेनदेन करने और ग्राहकों का विश्वास बढ़ाने हेतु “ डिजिटल लेनदेन के लिए लोकपाल योजना (OSDT)” शुरू की है।
संबंधित विषय : डिजिटल लेनदेन, जिसमें मोबाइल वॉलेट और UPI शामिल हैं।