Question

Q. With reference to the Consumer Protection Act, 2019, consider the following statements:

Which of the statements given above is/are correct?

Q. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के संदर्भ में, निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए: उपर्युक्त कथनों में से कौन सा/से सही है / हैं?

• A.
  1 and 2 only
  केवल 1 और 2
• B.
  2 only
  केवल 2
• C.
  3 only
  केवल 3
• D.
  1, 2 and 3
  1, 2 और 3

Answer 1

The correct option is A

1 and 2 only
केवल 1 और 2
Explanation:

The Consumer Protection Act, 2019 came into force from 20th July 2020.

Statement 1 is correct: The Act introduces the concept of product which creates liability for any harm caused by a defective product bought from manufacturer, seller or service providers.

Statement 2 is correct: The new Act provides protection to the buyers of e-commerce retailers/platforms in addition to traditional sellers.

Statement 3 is incorrect: There is an elaborate provision for mediation under the Consumer Protection Act, 2019. There will be no appeal against settlement through mediation.

व्याख्या:

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, 20 जुलाई 2020 से प्रभावी हुआ है।

कथन 1 सही है: इस अधिनियम के अंतर्गत उत्पाद की अवधारणा का प्रावधान किया गया है जो निर्माता, विक्रेता या सेवा प्रदाताओं से खरीदे गए दोषपूर्ण उत्पाद के कारण होने वाले किसी भी नुकसान के लिए दायित्व का निर्धारण करता है।

कथन 2 सही है: नए अधिनियम में पारंपरिक विक्रेताओं के अलावा ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं / प्लेटफार्मों के खरीदारों को भी सुरक्षा प्रदान करने का प्रावधान है।

कथन 3 गलत है: उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अंतर्गत मध्यस्थता के लिए एक विस्तृत प्रावधान किया गया है। मध्यस्थता के माध्यम से किए गए समझौते के विरूद्ध कोई अपील नहीं होगी।